食洗機が動かない・電源が入らない——その焦り、まず“危険度”だけ先に判定しましょう
夕食後、シンクに食器が山積み。いつもなら食洗機に入れてスタートすれば一気に片付くのに、今日はボタンを押しても無反応。表示が点かない、ピッとも鳴らない、途中で止まったまま復帰しない。あるいは、ブレーカーが落ちた気がする。こうなると「今夜どうしよう」「修理？買い替え？」「水漏れしてたら怖い」と、焦りと不安が同時に押し寄せます。その気持ち、痛いほどわかります。
ただ、食洗機のトラブルは、闇雲にいじるほど解決が遠のきます。なぜなら食洗機は、電気と水と熱を同時に扱う設備だからです。安全に直すには、順番がすべてです。結論としては、まず「危険サインがあるか」を切り分け、次に「電源系」「給水系」「排水系」「ドア・ロック系」「保護機能系（過熱・漏電・漏水検知）」のどこで止まっているかを絞り込みます。
この記事では、食洗機が動かない・電源が入らないときに、自分で確認できる範囲に限定して、原因の特定と対処を“実況中継レベル”で解説します。さらに、DIYでやって良い境界線と、プロ（メーカー・水道・電気）に切り替える明確な基準、費用感の目安まで網羅します。読み終わった時点で「今の自分は何をすべきか」が迷いなく決まる状態がゴールです。
すぐに処置（＝使用中止）すべきケース
第一に、食洗機の周囲が濡れている、水たまりがある、床がふわっと浮いた感触があるなど、漏水が疑われるケースです。第二に、焦げ臭い刺激臭、煙、金属が熱で焼けるような臭い、異常発熱があるケースです。第三に、運転開始と同時にブレーカーが落ちる、コンセント周囲が熱い、プラグが変色しているなど、電気系の危険サインがあるケースです。これらは「とりあえず再起動」ではなく、まず通電・通水を止める方が安全です。
落ち着いて対処できるケース（確認で復帰することが多い）
一方で、ドアがきちんと閉まっていない、チャイルドロックがかかっている、タイマー予約になっている、給水栓が閉じている、フィルター詰まりで排水できない、止水栓の工事後に戻し忘れた。こうした“条件不成立”でも、食洗機は動きません。この場合、順番さえ守れば自分で復帰できることが多いです。
※この記事は、住まい・生活トラブル分野の専門的知見を持つライターが、製品仕様や一般的な施工基準に基づき執筆しました。状況により専門業者の判断が必要な場合があります。
基礎知識（トラブルのメカニズム解剖）：食洗機は「安全のために止まる」仕組み。止まる理由はだいたい5系統です
食洗機は、ボタンを押したら水を出して洗って乾燥するだけ、と思われがちです。しかし実際は、内部で複数の工程を積み重ねています。ドアが閉まっているか、給水できるか、排水できるか、ヒーターが正しく働くか、漏水がないか。これらが1つでも条件を満たさないと、機器は“わざと止まる”ようにできています。
構造のポイント：電源、ドアロック、給水、排水、漏水検知（フロート）が連鎖している
電源が入らないとき、最初に疑うのは電源系ですが、ビルトイン食洗機や一部機種では「漏水検知が働くと安全のため電源や操作が制限される」ような動きをすることもあります。つまり、表示が点かない＝必ずしも電源故障とは限りません。
また、ドアロックが完全にかからないと、洗浄中に漏水する危険があるため、食洗機はスタートしません。給水系は、止水栓が閉じているだけで止まる一方、排水系はフィルター詰まりや排水ホースの折れで止まります。さらに、底部に水が溜まるとフロート（浮き）や漏水センサーが働き、運転停止や排水動作に入ることがあります。ここまで知ると、「どこで止まっているか」を切り分ける価値が見えてきます。
放置のリスク：1週間後は家事が崩れ、1ヶ月後は臭い・カビ・床材ダメージの可能性が上がる
食洗機が動かない状態を放置すると、1週間後には手洗いの負担が増え、食器の回転が追いつかず、衛生的にもストレスが増えます。さらに、内部に水が残っている場合は、雑菌やカビが増えやすく、臭いが強くなります。
1ヶ月後になると、もし微小な漏水があれば床材や収納内部に水が回り、気づいた頃にはシミや膨れ、腐食が進むことがあります。電気系の異常を放置すると、再通電時のトラブルにつながることもあります。だからこそ、動かないときほど「安全→切り分け→最小作業」の順番が大切です。
準備編（プロが選ぶ道具と環境づくり）：食洗機トラブルは“濡らさない・感電しない・記録する”が基本です
やること自体は難しくありません。しかし、食洗機の確認は水回りで行うため、準備が甘いと危険です。プロはまず、床を守り、濡れを管理し、情報を残します。これが二度手間を防ぎます。
必須道具：なぜ必要か、100均で代用できるか
第一に、スマホです。表示の状態、エラーコード、ランプ点滅、配線周りを写真で残します。なぜなら、メーカー相談や業者依頼で、説明の精度が上がり、無駄な出張や再訪を減らせるからです。第二に、懐中電灯（スマホライトで可）です。食洗機下部や奥の濡れ、ホースの折れ、フィルター周りの汚れを見るのに必須です。第三に、キッチンペーパーと乾いた布です。水気の位置特定と拭き取り、乾燥に使います。ここは100均で十分です。
補助として、ゴム手袋があると汚れ回収が楽です。小さなバケツや洗面器があると、フィルター掃除で水が出ても慌てません。逆に、分解用ドライバーで本体パネルを外す行為は、メーカーが想定しない範囲になりやすいので、この記事では推奨しません。
安全確保：作業前にやる“3つの遮断”（電気・水・熱）
まず、濡れが疑われる場合や異臭がある場合は、電源プラグを抜く、または分電盤で該当回路を落とします。次に、給水の止水栓（食洗機用の止水栓、または分岐栓）を閉めます。最後に、運転直後で内部が熱い場合は、扉や庫内金属部に触れる前に冷却時間を取り、火傷リスクを避けます。食洗機は熱風乾燥の機種も多いので、触るタイミングが重要です。
実践編・レベル別解決策：最短で原因に近づくのは「外側→条件→水→電気」の順番です
電源が入らないときほど、多くの人は電源ボタンを連打したくなります。しかし、ここが最大の落とし穴です。順番を守ると、短時間で原因が絞れます。
【レベル1】初心者でも可能な初期対応（DIY）：まずは“全機種共通の切り分け”で8割を潰す
手順1：床と本体周囲を観察する。「濡れの有無」でルートが変わります
まず食洗機の前と下（ビルトインなら巾木周り）を見て、床が濡れていないか確認します。キッチンペーパーを床に軽く押し当てると、透明な水分でも分かります。濡れがあるなら、無理に再起動せず、電気と水を遮断して原因を探る方向に切り替えます。濡れがないなら、次の条件確認に進めます。
手順2：ドアの閉まりとロックを確認する。1mmのズレで“動かない”ことがあります
ドアが最後まで閉まっていない、食器が当たって浮いている、パッキンに異物が噛んでいる。これだけでスタートしない機種が多いです。ここでのコツは「力で閉める」のではなく、「いったん食器を外して閉め、ロックの感触を確認する」ことです。食器が原因なら、閉めた瞬間の感触が軽くなります。
やりがちNGは、ドアが半開きのままスタートボタンを連打することです。内部では安全回路が働いているだけなので、連打しても良くならず、状況の再現性だけが失われます。
手順3：チャイルドロック・予約・電源オフ状態の見落としを潰す
意外ですが「壊れた」と思っていたらチャイルドロックだった、予約運転で今は動かないだけだった、というケースは少なくありません。表示が薄い場合は庫内灯や周囲の明るさで見えにくいこともあるので、ライトで表示面を斜めから照らして確認します。あえて言うと、ここは“恥ずかしいミス”ではなく、最短で解決できる美味しいポイントです。
手順4：電源供給の確認。コンセントとブレーカーを“別々に”確かめる
まず、食洗機のコンセントが抜けかけていないか、プラグが奥まで刺さっているか確認します。次に、分電盤でキッチン回路や食洗機回路のブレーカーが落ちていないか確認します。ここで重要なのは、ブレーカーは「半端な位置」で落ちていることがある点です。いったんOFFにしてからONに戻すと、復帰する場合があります。
さらに確度を上げるなら、同じコンセントに別の家電（ドライヤーなど短時間だけ使えるもの）を差して通電を確認します。ただし、濡れが疑われる場所では無理にテストせず、まず乾燥と安全確保を優先してください。
手順5：水の系統チェック。止水栓の開閉と、分岐栓工事後の戻し忘れを疑う
電源が入るが動かない、途中で止まる場合は給水が疑わしいです。食洗機用の止水栓が閉じていないか確認します。引っ越しやキッチン下の掃除、蛇口交換、浄水器の付け外しの直後は、止水栓の戻し忘れが起きやすいです。こういうときは「昨日は普通だったのに今日だけ動かない」という形で現れます。
手順6：排水系の基本確認。フィルターの詰まりは“動かない”の代表原因です
食洗機は排水できないと止まります。まず、フィルター周りに残菜が溜まっていないか見ます。油分とデンプンが固まると、見た目は薄い膜でも排水抵抗になります。ここでのポイントは、フィルターを外して“ぬめり”を指先で感じたら、必ず洗浄することです。見た目がきれいでも、ぬめりがあると詰まりは進行しています。
手順7：リセット的手順（復帰手順）は“最後”に。抜くなら時間を守ります
多くの食洗機は、電源を抜き差しすると復帰することがあります。ただし、抜いてすぐ差すのは避け、5〜10分置いて内部状態を落ち着かせてから通電します。やりがちNGは、動かないたびに抜き差し連発することです。原因が給水・排水・漏水検知なら、抜き差しだけでは直らず、切り分けを難しくします。
【レベル2】専用道具を使った本格的な対処法：詰まりと漏水検知を“安全に”疑う、ここが境界線です
レベル1で改善しない場合でも、まだユーザーが触って良い領域が残っています。ただし、ここから先は“やり方”を間違えると水漏れや故障を招きやすいので、無理をしない前提で進めます。
対処法1：フィルター清掃を徹底する。ぬるま湯＋中性洗剤で油膜を落とす
フィルターは水だけでは油膜が落ちにくいです。ぬるま湯に中性洗剤を溶かし、柔らかいブラシでこすって油膜を落とします。ここで金属たわしや硬いブラシを使うと、網目や樹脂を傷つけ、次の汚れの溜まり場になります。落とすよりも傷つけない、これが長期的に得です。
対処法2：排水口側の汚れ（庫内底の溝）を綿棒で回収する。プロの“効く場所”
食洗機の底部の溝や角には、細かい残菜や油分が溜まりやすいです。ここが詰まると排水が遅くなり、結果としてエラーや停止につながります。綿棒やキッチンペーパーで“回収”するのが安全です。尖ったもので突くのは避けます。
対処法3：漏水検知（フロート）疑いの見分け。排水だけ続く／起動直後に止まる場合
機種によっては、底部に水が溜まるとフロートが浮いて漏水を検知し、運転を止めたり排水を続けたりします。もし「排水音だけが続く」「起動直後に止まる」「エラーが出て排水する」などの挙動があるなら、漏水検知の可能性があります。ここで無理に分解して水を抜こうとすると危険なので、まずは周囲の濡れ確認と、ドア周りのパッキン清掃、食器のはみ出しで閉まりが悪くなっていないかを見直します。
プロの失敗談を一つ。以前、パナソニック系のビルトイン食洗機で「動かない」と相談があり、原因は庫内の大皿が回転翼の動きを妨げ、洗浄水が異常な方向へ飛んでドア下部からわずかに漏れ、フロートが反応して停止していました。本人は水漏れに気づかず、何度も再起動して悪化。食器の配置を直し、パッキン周りを乾燥させたら復帰しました。つまり、“故障”ではなく“入れ方”が結果として漏水検知を呼ぶことがあります。
対処法4：電源コード・プラグの異常チェック。熱と変色は“やめどき”のサイン
プラグが熱い、コンセントが焦げたように黒ずんでいる、コードが硬化している。こうした兆候があるなら、自己判断で使い続けない方が安全です。ここは修理というより、電気設備として危険だからです。まず使用中止し、必要に応じて電気工事やメーカー相談へ切り替えるのが無難です。
【ケーススタディ】住居環境別の注意点：戸建てと賃貸で“止水・連絡先・責任範囲”が変わります
戸建ての場合：止水栓の場所を把握しているほど被害を小さくできます
戸建ては止水栓や分電盤のアクセスがしやすいことが多く、初動の遮断が迅速です。食洗機の下が濡れたとき、まず食洗機用止水栓を閉め、次にキッチン側の止水も視野に入れる。これは水害の拡大を防ぐ基本です。また、ビルトインの場合は本体引き出しが必要になることもあるので、無理に引っ張らず、作業スペースと養生を確保することが大切です。
マンション・アパート（賃貸）の場合：管理会社・大家への連絡タイミングが重要です
賃貸でビルトイン食洗機が備え付けの場合、勝手に分解や交換をするとトラブルになりやすいです。水漏れ疑いがあるなら、まず使用中止し、止水し、濡れの写真を撮ったうえで管理会社や大家に連絡するのが無難です。卓上型の持ち込み食洗機でも、床材を濡らすと原状回復の問題になるので、濡れがある時点で“証拠写真”を残すことがリスク管理として有効です。
比較検討（自力 vs プロ依頼の最終判断）：境界線は「水漏れ・電気の異常・再現性」です
食洗機のトラブルは、DIYで直るものも多い一方で、深追いが危険な領域もあります。ここを線引きします。
ここまでは自分でやってOKになりやすい範囲
第一に、ドアの閉まり確認、食器の入れ直し、チャイルドロックや予約の解除です。第二に、ブレーカー確認、プラグの差し直し、別家電での通電確認（濡れがない前提）です。第三に、止水栓の開確認、フィルター清掃、庫内底の軽い汚れ回収です。これらは分解を伴わず、改善率が高い領域です。
これ以上はプロ（メーカー・水道・電気）へ切り替えるべき範囲
第一に、濡れや水たまりがある、床材が濡れている、漏水が疑われる場合です。第二に、焦げ臭い・発煙・異常発熱、プラグ変色、ブレーカーが繰り返し落ちるなど、電気系の危険サインがある場合です。第三に、フィルター清掃や条件調整をしても同じ停止・同じエラーが再現性高く出る場合です。ここは無理に粘らない方が安全で、結果的に修理も早く終わりやすいです。
| 比較項目 | DIY（自分で確認・清掃） | プロ依頼（メーカー・水道・電気） |
|---|---|---|
| 費用 | 0円〜数千円（清掃用品・消耗品） | 点検・出張＋部品代。漏水・電気は安全確度が上がる |
| 時間 | 即着手。フィルター清掃は15〜30分が目安 | 日程調整が必要。ただし原因確定が早い |
| リスク | 漏水・感電の見落としが最大リスク。分解は非推奨 | 費用はかかるが、水と電気の安全面を担保しやすい |
| メリット | 条件不成立や詰まりなら短時間で復帰しやすい | 漏水・電気・内部故障にも対応。再発の不安が減る |
表の読み方のコツは、「DIYでできること」をやり切った上で、危険サインや再現性が残るなら早めに切り替えることです。食洗機は水漏れ被害が絡むと、修理費以上に床材や収納の損害が高くつくことがあります。迷ったときは濡れがあるか、熱や焦げ臭があるかを最優先の判断軸にしてください。
予防とメンテナンス（二度と繰り返さないために）：食洗機は“詰まり”を作らなければ止まりにくいです
食洗機の停止トラブルは、実は「日々の残菜・油分の蓄積」で起きることが多いです。高価な洗剤を増やすより、詰まりを作らない習慣の方が効きます。
毎回のながら習慣：大きな残菜を取り、フィルター周りを“目で見る”
食器の大きな残菜を軽く落としてから入れる。運転後にフィルター周りを一瞬見る。これだけで、詰まりの芽を早期に潰せます。詰まりは“ある日突然”ではなく、少しずつ育ちます。
週1の習慣：フィルターを外して油膜を落とす。ぬめりは放置しない
週に一度、フィルターを外してぬるま湯と中性洗剤で洗います。指で触ってぬめりを感じたら、見た目がきれいでも油膜が残っています。油膜が排水抵抗を作り、停止の原因になります。
月1の点検：ドアパッキンと庫内の角を拭く。わずかな汚れが漏水検知の誘因になることも
月に一度、ドアパッキンと庫内の角を拭いて、固着した汚れを落とします。汚れが溜まると、ドアの密閉が弱くなり、水の飛び方が変わって漏水検知につながることもあります。小さな拭き取りが、大きな停止を防ぎます。
Q&A（よくある質問とマニアックな疑問）：いざ困ったときの“判断の迷い”を解消します
Q1：電源がまったく入らないのですが、まず何を見ればいいですか？
A：濡れや焦げ臭がないことを確認したうえで、まずコンセントとブレーカーを別々に確認します。ブレーカーは半端な位置で落ちていることがあるので、一度OFFにしてからONに戻すと復帰することがあります。それでもダメなら、無理に通電テストを繰り返さず、メーカー相談が安全です。
Q2：動き出すけどすぐ止まります。故障ですか？
A：故障とは限りません。ドアの閉まり、食器の当たり、止水栓の閉め忘れ、フィルター詰まり、排水不良など“条件不成立”でも止まります。まずはフィルター清掃と、止水栓、ドアの閉まりを確認して再現性を見るのが近道です。
Q3：排水音だけが続きます。何が起きていますか？
A：漏水検知や排水系の異常で、保護動作として排水する挙動の可能性があります。周囲が濡れていないか確認し、濡れがあれば使用中止が無難です。分解して水を抜こうとするのは危険なので避けてください。
Q4：チャイルドロックが原因か分からないです
A：表示が薄くて見えにくいことがあります。スマホライトで斜めから照らして、ロック表示や鍵マーク、ロック解除の操作案内を確認します。解除できた瞬間に反応が戻ることが多いので、最短で結果が出やすい確認です。
Q5：止水栓の場所が分かりません
A：一般的にはキッチンシンク下の収納内、給水管の途中に食洗機用の分岐・止水があることが多いです。無理に奥へ手を突っ込まず、ライトで照らして確認します。賃貸で設備が備え付けなら、管理会社に場所を聞くのも安全です。
Q6：フィルターを洗ってもすぐ詰まります。どうすれば？
A：大きな残菜を取り除く習慣と、油分の落とし方が鍵です。水だけだと油膜が残り、すぐ再付着します。週1でぬるま湯＋中性洗剤で洗い、庫内底の角の汚れも回収すると改善することがあります。
Q7：ビルトイン食洗機は自分で引き出して確認していいですか？
A：無理に引き出すのはおすすめしません。給排水や電気配線への負担が増え、漏水リスクも上がります。濡れや異臭があるなら、まず止水・遮電し、メーカーや管理会社に相談する方が安全です。
Q8：プロに依頼するとき、何を伝えると早いですか？
A：機種名や型番、症状（電源が入らない／途中停止／排水だけ）、発生タイミング、濡れの有無、焦げ臭の有無、ブレーカー落ちの有無、フィルター清掃をしたか、止水栓を確認したか、を伝えると切り分けが早くなります。写真があるとさらに有効です。
まとめ：食洗機が動かないときは、焦りを“順番”に変えると解決が早いです
食洗機が動かない・電源が入らないとき、まず最優先は安全です。濡れ、水たまり、焦げ臭、異常発熱、ブレーカー落ちがあるなら、使用中止と遮断が無難です。危険サインがない場合は、ドアの閉まり、ロック、予約、コンセント、ブレーカー、止水栓、フィルター詰まりの順に確認すると、原因に最短で近づけます。
そして、DIYでできる範囲をやり切っても同じ停止が再現する、あるいは水と電気の異常が疑われるなら、迷わずプロへ切り替える。これが「二度手間を避ける」最短ルートです。
Next Step：読み終わった瞬間にまずやる「最初の1アクション」
食洗機の周囲の床をキッチンペーパーで押さえて“濡れがあるか”を確認し、同時に表示や点滅をスマホで撮影することから始めてください。濡れの有無が分かるだけで、あなたが今すべき行動（DIYで進むか、止めて相談するか）がはっきり決まります。
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